cách bán hàng online hiệu quả

1. Làm sao để bán hàng online hiệu quả?
Chủ shop nên nghiên cứu đặc điểm thị trường, khách hàng kỹ càng; chọn kênh bán online thích hợp; ưu tiên nguồn cung cấp sản phẩm chất lượng,… Ngoài ra còn nhiều bí quyết khác đợi người bán khám phá ngay bên dưới:

1.1 Thấu hiểu thị trường và nhu cầu khách hàng
Một trong các cách bán hàng online hiệu quả đầu tiên là bạn cần nghiên cứu thị trường, đánh giá hiện nay thị trường đang có những xu hướng tiêu dùng nào? Đối tượng khách hàng bạn đang hướng đến là ai? Họ đang cần gì và có thói quen mua sắm như thế nào? Để từ cách bắt đầu bán hàng online này, bạn lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp, với mức giá tốt nhất và “thủ thuật” quảng cáo tiếp cận đúng nhu cầu khách hàng tiềm năng nhất.

Xem thêm: Cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu chính xác

Yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định đến hiệu quả kinh doanh đó là thấu hiểu thị trường và

Yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định đến hiệu quả kinh doanh đó là thấu hiểu thị trường và nhu cầu của khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể thực hiện nghiên cứu/ phân tích thị trường và khách hàng bằng cách:

Nghiên cứu từ khóa sản phẩm bằng các công cụ SEO miễn phí hoặc trả phí như: Ahref, Google Keyword Planner, Google Search Console, Google Trends, Google Search Box, KeywordTool.io, SEMRush, BuzzSumo, KWFinder, Rank Tracker,…
Tìm kiếm và xác định xu hướng nổi bật của thị trường bằng cách đánh giá mức độ tăng trưởng của từ khóa qua công cụ Google Trend hoặc Google Keyword Planner.
Tìm kiếm thông tin tổng quan của thị trường trên mạng xã hội như các cuộc thảo luận trên diễn đàn, hội nhóm, forum, facebook, tiktok, instagram,…
Tham khảo những thông tin được đăng tải trên website/blog của các chuyên gia trong ngành.
Phân tích những khía cạnh khác nhau của thị trường thông qua công cụ tìm kiếm Google, các trang web uy tín đầu ngành như BrandsVietnam, Internet Retailer, Business Insider, Harvard Business Review, Entrepreneur, First Round Review, WWD, Inc,…
1.2 Chọn kênh bán hàng phù hợp, giúp chốt đơn liên tục
Lựa chọn kênh bán hàng tiềm năng là một trong những cách bán hàng online hiệu quả nhất, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Các kênh bán hàng online phổ biến như:

Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,… là một trong những kênh bán hàng phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, mang lại cho người bán nhiều lợi thế như số lượng người dùng lớn, thường xuyên có lễ hội mua sắm, công cụ hỗ trợ giúp tăng trải nghiệm khách hàng.
Mạng xã hội: Facebook, Zalo, Instagram, Youtube, TikTok Shop (xu hướng kinh doanh online mới),… là những kênh bán hàng cũng được nhiều người lựa chọn. Với các nền tảng này, cách bán hàng hiệu quả là người bán chạy quảng cáo đúng thời điểm, đúng đối tượng để tiếp cận được lượng người dùng lớn. Từ đó có thể thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng lợi nhuận.
Website bán hàng: Nền tảng kinh doanh được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng. Trên giao diện website, người bán dễ dàng thể hiện các sản phẩm đang kinh doanh với giao diện đẹp mắt, giá bán chi tiết cùng nút mua hàng giúp người xem dễ dàng chọn mua khi có nhu cầu. Website còn là một trong những công cụ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo độ uy tín cho doanh nghiệp.
Để lựa chọn kênh bán hàng online phù hợp, bạn cần dựa vào tệp khách hàng, chi phí triển khai,… Đối với người mới bắt đầu, có thể tập trung 1 kênh. Tuy nhiên khi đã có kinh nghiệm, hãy ưu tiên bán hàng đa kênh vì nhiều lợi ích.

Chọn kênh bán hàng phù hợp là bí quyết bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.

Chọn kênh bán hàng phù hợp là bí quyết bán hàng online hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.

1.3 Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như quảng cáo
Tâm lý chung của khách hàng khi mua hàng online là e ngại tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó”, chất lượng sản phẩm không đúng như lời quảng cáo. Chính vì vậy, hướng dẫn bán hàng online cho shop mới, quan trọng nhất là bạn cần lưu ý đó là chú trọng đầu tư chất lượng sản phẩm để giữ chân khách hàng lâu dài và tăng uy tín cho thương hiệu, cửa hàng.

Lời khuyên cho người mới bắt đầu học kinh doanh online:

Lựa chọn tìm nguồn hàng chất lượng, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng từ các nhà cung cấp uy tín.
Trực tiếp kiểm tra hàng hóa trước khi đóng gói và chọn đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa an toàn trong suốt quá trình vận chuyển và giao đến tay người nhận.
Mô tả sản phẩm chi tiết, trung thực về những thông tin liên quan đến thông số, công dụng, hiệu quả, lợi ích sản phẩm mang lại cho người dùng.
1.4 Hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín
Cách bán hàng trên mạng không thể thiếu là chọn đơn vị vận chuyển uy tín cũng là một yếu tố quan trọng, bởi nó ảnh hưởng đến khá lớn đến trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả kinh doanh online.

Giao Hàng Nhanh (GHN) tự hào là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu với nhiều thế mạnh, phục vụ hơn hàng nghìn khách hàng là các cá nhân, chủ shop, và doanh nghiệp bán hàng online. Công ty Giao Hàng Nhanh sở hữu:

Hệ thống xử lý đơn hàng tự động hiện đại với năng suất xử lý 2 triệu đơn/ngày giúp rút ngắn thời gian tạo đơn và vận chuyển.
Bưu cục GHN phủ sóng khắp 63 tỉnh/thành phố nên shop có thể ship đơn đến mọi nơi ở Việt Nam.
Đội ngũ shipper chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản đảm bảo an toàn hàng hóa khi giao.C
Cước phí Giao Hàng Nhanh cạnh tranh (đồng giá chỉ 15.5K/đơn thông thường hoặc 4.000 đồng/kg cho 20 kg đầu tiên của đơn hàng nặng ký hoặc cồng kềnh) cho shop tối ưu vốn.
Nhiều tính năng hỗ trợ cho shop như tính năng cảnh báo bom hàng, giao thất bại – thu tiền, giao 1 phần – trả 1 phần, miễn phí thu hộ COD, miễn phí giao lại, miễn phí trả hàng,..
> Lựa chọn dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp tại GHN hứa hẹn sẽ giúp các chủ shop tối ưu quy trình ship hàng, từ đó giúp việc kinh doanh online hiệu quả hơn. Đăng ký hoặc Đăng nhập TẠI ĐÂY để trải nghiệm ngay dịch vụ ship hàng của GHN.